POLITIQUE DES FUMEURS

Toutes les chambres de l’hôtel sont assignées comme étant des chambres de non-fumeurs, par conséquent, tous les articles pour fumeurs ne sont pas autorisés. 

Le nettoyage est fait tous les jours entre 9H00 et 17H00. Si vous avez des préférences sur des horaires bien précises pour le nettoyage, nous vous prions de contacter le service à la clientèle qui répondra à votre demande dans la mesure du possible. Si vous ne souhaitez pas être déranger durant les heures de nettoyage habituelles, veuillez l’indiquer à lettre de la petite pancarte « ne pas déranger / No molestar »

SERVIETTE DE BAIN

 Dans notre volonté de créer le moins d'impact écologique et soutenir l’effort mondial de la préservation de l’environnement. Nous vous demandons votre collaboration en utilisant plus d’une fois vos serviettes de bain. Dans le cas contraire veuillez les laisser dans le bac de douche pour que les femmes de ménage les changent. Nous vous prions de ne pas utiliser ces serviettes pour la plage ou la piscine. 

AIR CONDITTIONNÉ

Nous disposons d’un système écologique d’air conditionné qui fonctionne de la manière suivante : Il s’active dès qu’il sent un mouvement interne et la température sera approximativement à 24 degrés. Pour son bon fonctionnement, nous vous remercions de maintenir la porte principale et celle de la terrasse complètement fermée.

ELECTRICITÉ

Les installations électriques sont de 110 voltes et 60 hertz. En cas de besoin d’adaptateur pour les prises européennes, il est possible d’en acheter dans la boutique du complexe.

MINI BAR 

Dans la chambre, nous avons un mini bar à votre disposition qui est réapprovisionné tous les jours, incluant de l’eau, soft et bière nationale. 

CAFETIÈRE

Dans votre chambre vous disposez d’une cafetière. Nous vous recommandons d’utiliser seulement de l’eau en bouteille pour préparer café ou infusions. Le réapprovisionnement est fait tous les jours. Ce service est inclus mais les demandes extra auront un coût additionnel.

PLANCHE À REPASSER 

Dans votre chambre, dans la partie supérieure de l’armoire, vous trouverez une planche à repasser avec une table afin que vous puissiez profiter de ce service à n’importe quel moment

PARAPLUIE

Vous trouverez un parapluie dans votre armoire. 

SECHE CHEVEUX 

Vous trouverez un sèche-cheveu en dessous du lavabo pour votre usage personnel. Dans le cas contraire, vous pouvez demander au bureau du service à la clientèle.

LAVERIE

Si vous souhaitez que votre linge soit lavé ou repassé, il vous suffit de le mettre dans le sac qui se trouve dans l’armoire et le laisser sur le lit. N’oubliez pas de remplir et de signer le formulaire de laverie. Selon les normes de décoration, Il est interdit de mettre des vêtements ou des serviettes sur les barres de la terrasse.

TELEVISION 

Votre chambre dispose d’une télécommande en plus du téléviseur. Vous pouvez profiter d’une variété de programmation dans différentes langues. Les chaines d’informations, les films, musiques, dessins animés, documentaires ainsi que les chaînes sportives. Nous vous prions de bien vouloir laisser le contrôle de la télévision dans la chambre à votre départ.

 SERVICE DE REVEIL

Si vous désirez être réveillé à une heure spécifique, vous pouvez solliciter ce service à l’aide de notre centrale téléphonique en appuyant sur « information EXT :0 »

COFFRE FORT

Pour votre tranquillité et gratuitement, les chambres dispose d’un coffre-fort.

MODE D’UTILISATION: 

Faites 4 fois zéro pour ouvrir le coffre. Marquez votre code personnel de 4 chiffres plus le numéro #, cela enregistrera votre code personnel pour fermer le coffre-fort. Pour l’ouvrir, il vous suffit de composer votre code. Nous vous recommandons dans ce coffre, de laisser tous vos objets de valeurs. Les hôtels Caribe Deluxe Princess & Tropical Deluxe Princess ne seront pas responsables d’une éventuelle perte de vos objets.

EAU

L’eau des chambres de l’hôtel n’est pas recommandée. L’hôtel met à disposition de l’eau potable dans les bars, restaurants et dans les minibars de vos chambres.

SILENCE

Afin de respecter le confort de chacun, nous nous remercions de bien vouloir être silencieux dans les zones des chambres à parti de 21H00

PANNES

Si vous détectez un problème technique ou panne aussi bien dans les chambres que dans l’hôtel en général, nous vous remercions d’en informer la réception ou le service a la clientèle pour que nous puissions intervenir le plus vite possible. EXT 0 / 4006 / 4007

ALARMES

Toutes nos chambres et zones communes dispose d’équipement de détecteur de fumée. En cas d’incendie l’alarme s’activera. S’il vous plait, veuillez consulter les informations derrière la porte d’entrée afin d’identifier la sortie de secours la plus proche.