Браслеты
Браслет идентифицирует вас как гостя Caribe Deluxe Princess & amp; Tropical Deluxe Princess, поэтому его использование является обязательным для использования пакета «Все включено». Браслет всегда нужно носить с собой, так как он дает свободный доступ к объектам комплекса, различным услугам и используется как ключ (чип) для входа в номер.

В случае поломки вы можете обратиться на Ресепшн, где вы сможете обменять браслет на новый (обязательно иметь его физически). Если вы не явитесь с браслетом, с вашего счета будет списана сумма, соответствующая его стоимости. (проверить на стойке регистрации).

Наши сотрудники уполномочены в любое время запрашивать информацию у всех, кто находится внутри комплекса без браслета. Мы искренне ценим ваше сотрудничество в соблюдении этого важного стандарта.

ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ
→ Информация EXT: 0
→ Служба поддержки клиентов EXT: 4006/4007
→ Приемная EXT: 4012/4013

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Время входа в наши номера — 15:00, независимо от того, прибываете ли вы в отель за несколько часов до этого. В наших интересах доставить вам номер по прибытии, если позволяет наличие.

ПРОВЕРИТЬ

В связи с ожидаемым прибытием клиентов, мы просим вас подумать о том, чтобы покинуть номер в 12:00, в противном случае мы будем вынуждены внести плату, соответствующую продлению пребывания в вашем аккаунте. Если вы хотите остаться в номере дольше, пожалуйста, запросите это на стойке регистрации, где эта услуга будет предоставлена, если это позволяет доступность. * Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.

Если после выезда вы хотите принять душ или переодеться перед поездкой, вы можете пойти в Plaza рядом с вестибюлем, где для этой цели есть подсобное помещение. Кроме того, мы предлагаем вам нашу камеру хранения, где вы можете оставить свой багаж в полной безопасности, продолжая пользоваться удобствами до вашего отъезда.

Эту услугу необходимо запрашивать в отделе магистрали. Чтобы ускорить регистрацию отъезда, вы можете пойти на стойку регистрации за ночь до отъезда и оплатить свой счет, таким образом, процесс будет быстрее. При выезде вы получите талон-подтверждение, который необходимо сдать в багажник перед отъездом из отеля.

БАГАЖ / БАГАЖНИКИ
В день отъезда, если вам нужна помощь с транспортировкой вашего багажа, вы должны связаться с носильщиками или на стойке регистрации по крайней мере за 2 часа. Чтобы облегчить сбор чемоданов, после согласования сбора вы можете оставить их в комнате перед входной дверью.

ВНУТРЕННЯЯ ТРАНСПОРТНАЯ СЛУЖБА
К вашим услугам служба внутреннего транспорта, чтобы иметь возможность с комфортом передвигаться по комплексу с 7:00 до 12:00. Если вне этих часов вам необходимо передвигаться по комплексу, вы должны набрать «EXT Information: 0» из своего номера. Проверьте маршрут и назначенные остановки.

ПОТЕРЯННОЕ ИМУЩЕСТВО

Мы просим, ​​чтобы все предметы, найденные в Отеле, были доставлены в отдел обслуживания клиентов. Если вы потеряли какое-либо имущество, свяжитесь с нами:

→ Внутренний номер службы поддержки клиентов 4006/4007

БАТАРЕИ

Мы будем благодарны вам за то, что вы не выбрасываете использованные батареи во время вашего пребывания, они загрязняют окружающую среду. Мы просим вас доставить их на ресепшн, и мы позаботимся о них.

ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ ПЛЯЖА И БАССЕЙНА

При регистрации вам выдадут карточку на полотенце для пляжа-бассейна (на человека), которую необходимо обменять на полотенце в будке, расположенной в основном бассейне. В день вашего отъезда, пожалуйста, не забудьте вернуть карту (карты) полотенец на стойку регистрации. Если вы, к сожалению, потеряли карту, с вашего счета будет снята сумма в размере 25,00 долларов США

* Использование комнатных полотенец запрещено в местах общего пользования.

ВАШИ КОММЕНТАРИИ

Ваше мнение очень важно для нас. Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам по связям с общественностью, чтобы сообщить нам свои комментарии и предложения, и, таким образом, помочь нам предоставить вам лучший сервис во время вашего пребывания. Поскольку некоторые из наших будущих гостей захотят узнать о вашем опыте работы с нами, мы благодарим вас за то, что поделитесь им через www.tripadvisor.com , www.google.es

ПОЛИТИКА КУРЕНИЯ

Все номера предназначены для некурящих, поэтому не разрешается использовать все материалы для курения