Качество и превосходство в обслуживании:
→ Мы работаем над разработкой показателей для поддержания уровня обслуживания: опросы удовлетворенности, управление претензиями и предложения.
Универсальная доступность для людей с ограниченными возможностями:
→ Без архитектурных барьеров для обеспечения доступности для всех наших гостей.
Ответственное участие в туристическом опыте
→ Мы разрабатываем экологические и социальные проекты и приглашаем наших клиентов поделиться с нами своим опытом: «Час Земли», уборка пляжей, школа на Гаити, кампания «Рестораны против голода» ...